Saavutettavuus
Saavutettavuusselosteessa kerrotaan, miten tässä verkkopalvelussa noudatetaan lakia digitaalisten palvelujen tarjoamisesta. Verkkopalvelusta vastaa Helsingin kaupungin kasvatuksen ja koulutuksen toimiala.
Tämä saavutettavuusseloste koskee Helsingin kaupungin kasvatuksen ja koulutuksen toimialan Helsinki oppii -verkkosivustoa.
Sivuston osoite on helsinkioppii.hel.fi.
Helsingin kaupungin tavoite
Helsingin tavoitteena on pyrkiä digitaalisten palveluiden saavutettavuudessa vähintään WCAG-ohjeistuksen mukaiseen AA- tai sitä parempaan tasoon.
Vaatimustenmukaisuustilanne
Verkkosivusto täyttää lain asettamat saavutettavuusvaatimukset WCAG 2.1 -tason AA mukaisesti seuraavin havaituin puuttein.
Ei-saavutettava sisältö, havaitut puutteet
Alla mainittu sisältö ei täytä kaikkia lain asettamia saavutettavuusvaatimuksia.
Videoupotteet
- Kohdistuksen ilmaisin videoupotteissa ei aina erotu riittävän hyvin. (WCAG 1.4.11 Ei-tekstimuotoisen sisällön kontrasti)
- YouTube-mediatoistimen pikanäppäimiä ei voi muuttaa siirtymättä YouTube-palveluun, joten käytössä on YouTube-soittimen oletuspikanäppäimet. Helsinki-kanavan mediatoistimen pikanäppäimiä ei voi kytkeä pois päältä, eikä mukauttaa. (WCAG 2.1.4 Yhden merkin pikanäppäimet)
Saavutettavuusvaatimukset eivät koske kaikkia sisältöjä
Palvelussa on videoita, joista puuttuvat tekstitykset ja kuvailutulkkaus. Ennen 23.9.2020 julkaistua videosisältöä ei lain mukaan tarvitse tehdä takautuvasti saavutettavaksi tai poistaa verkkosivustolta (WCAG 1.2.2., WCAG 1.2.5).
Puutteiden korjaus
Havaittuja saavutettavuuspuutteita pyritään korjaamaan jatkuvasti. Tässä selosteessa havaittujen saavutettavuuspuutteiden listausta päivitetään sen mukaan, kun puutteita saadaan korjattua.
Saavutettavuusselosteen laatiminen
Seloste on laadittu 13.11.2023.
Selostetta on päivitetty viimeksi 14.11.2023.
Saavutettavuuden arviointi
Saavutettavuuden arvioinnissa on noudatettu Helsingin kaupungin työohjetta ja menetelmiä, jotka pyrkivät varmistamaan sivuston saavutettavuuden kaikissa työvaiheissa. Saavutettavuus on tarkistettu itsearviona. Saavutettavuus on tarkistettu käyttäen ohjelmallista saavutettavuustarkistusta sekä sivuston ja sisällön manuaalista tarkistusta. Arviointityökalujen raportoimat epäkohdat on tarkastettu ja tarvittaessa korjattu.
Saavutettavuusselosteen päivittäminen
Sivuston saavutettavuudesta huolehditaan jatkuvalla valvonnalla tekniikan tai sisällön muuttuessa sekä määräajoin suoritettavalla tarkistuksella. Tätä selostetta päivitetään sivuston muutosten ja saavutettavuuden tarkistusten yhteydessä.
Palaute ja yhteystiedot
Ilmoittaminen ei-saavutettavasta sisällöstä
Pyrimme jatkuvasti parantamaan verkkopalvelun saavutettavuutta. Jos löydät ongelmia, joita ei ole kuvattu tällä sivulla, ilmoita niistä meille ja teemme parhaamme puutteiden korjaamiseksi. Anna palautetta sähköpostitse kasko.viestinta@hel.fi (Linkki avaa oletussähköpostiohjelman).
Tietojen pyytäminen saavutettavassa muodossa
Mikäli et koe saavasi sivuston sisältöä saavutettavassa muodossa, voit pyytää tietoja sähköpostitse kasko.viestinta@hel.fi (Linkki avaa oletussähköpostiohjelman). Tiedusteluun pyritään vastaamaan kohtuullisessa ajassa.
Saavutettavuuden valvonta
Etelä-Suomen aluehallintovirasto valvoo saavutettavuusvaatimusten toteutumista. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautteen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon.
Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi (Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
saavutettavuus@avi.fi (Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)
Puhelinnumero vaihde 0295 016 000
Helsingin kaupunki ja saavutettavuus
Helsingin kaupungin tavoitteena on olla kaikille esteetön ja saavutettava kaupunki. Kaupungin tavoitteena on, että Helsingissä on kaikkien kaupunkilaisten mahdollisimman helppo liikkua ja toimia ja että kaikki sisältö ja palvelut olisivat kaikkien saavutettavissa.
Kaupunki edistää digitaalisten palveluiden saavutettavuutta yhdenmukaistamalla julkaisutyötä ja järjestämällä saavutettavuuteen keskittyvää koulutusta henkilökunnalleen.
Sivustojen saavutettavuuden tasoa seurataan jatkuvasti sivustoja ylläpidettäessä. Havaittuihin puutteisiin reagoidaan välittömästi. Tarvittavat muutokset pyritään suorittamaan mahdollisimman nopeasti.
Vammaiset ja avustavien teknologioiden käyttäjät
Kaupunki tarjoaa neuvontaa ja tukea vammaisille ja avustavien teknologioiden käyttäjille. Tukea on saatavilla kaupungin sivuilla ilmoitetuilta neuvontasivuilta sekä puhelinneuvonnasta.